利来国际最给利的老牌银座家居售实木床“缩水” 买回家2米变1.9

2018-10-13 22:21 作者:产业新闻 来源:w66利来国际

  银座家居售实木床“缩水” 买回家2米变1.9米

  花6300元买的实木床,居然短了10厘米。近来,市民秦女士发现在银座家居购买的单人床,无论如何也放不进床垫,她拿起尺子丈量发现,工作人员宣称的长度为2米的床,实践仅为1.9米。记者查询发现,因为商场出售人员介绍床的长度规范纷歧,很简略对消费者发生误导。银座商场相关负责人表明,因为家具厂家各自实行的规范不同,所以统一规范比较困难。通过和谐,商场给消费者进行了退货处理。

  

  市民 2米床放不进2米床垫 丈量发现"短"了10厘米

  在银座家居花6300元购买的实木单人床,居然短了10厘米。近来市民秦女士向记者反映称,她到银座家居华典臻木购买了单人床和双人床各一张,工作人员向她介绍称,两张床的长度都为2米,随后她到超市购买了两张2米的床垫,可是让她想不到的是,单人床的床垫无法放置入床内,她拿起尺子丈量发现,单人床的内径长度为1.9米,加上两端床案头长度才为2米,而双人床的内径长度则为2米。

  随后,她找到华典臻木要求退货。出售人员以为是我自己没问清楚内外径长度形成的,只能换不能退。利来国际最给利的老牌秦女士表明,商场让她等三个月,厂家再给她制造内径长度为2米的单人床,但秦女士以为商家出售产品,应该实行奉告职责,将产品的特性介绍清楚,职责在商家。我不行能知道床的长度为1.9米,我还去买个2米的床垫回来,完全是出售人员阐明不清形成的。秦女士称。

  查询 出售人员介绍床长度规范纷歧

  依据秦女士反映的状况,记者来到银座家居卖场,在秦女士购买的华典臻木家居店内,记者发现了秦女士购买的单人床,一位王姓工作人员介绍称,该床的长度为1.9米,关于周围的双人床,该工作人员称为2米,而出售人员介绍时,并没有奉告这是床的内径长度仍是外径长度,记者问询获悉,该工作人员介绍的为床的内径长度。因为咱们家双人床和单人床内径长度规范是纷歧样的,单人床大多是定制的,所以都说内经长度。

  在该商场另一家床品店内,当记者咨询床的长度时,工作人员则直接介绍床的外径长度,因为咱们公司,不管是单人床仍是双人床,内径长度都是选用2米长的统一规范,一般咱们都是向客人介绍床的外围长度,便利顾客依据卧室空间巨细挑选床的长度。出售人员称。

  记者查询发现,假如消费者只问询床的长度,床品出售人员也只会给予一个简略的长度数字,因为出售人员阐明的床的长度规范不同,易对不在行的消费者形成误导。对此该商场一位出售人员表明,假如顾客预备买床了,咱们出售人员则会对床的长度做进一步阐明。

  业界 床一般说内径长度 标外径长度

  关于此事,记者咨询了青岛一家床品店的出售司理王女士,她通知记者,在家具行业界有个不成为的规则,床分为内、外径长度,外径长度加床两端的案头宽度,内径长度则指放置的床垫的长度,商家在出售床具时应该向顾客阐明床的内径长度,在床的产品标签上则应该标明外径长度,在介绍时出售人员都应该向消费者逐个作出阐明。

  商场 厂家实行规范不同 赞同退货

  关于此事,记者联络到了银座家居商场的策划司理苗女士,她表明,因为商场内有不同品牌的家居产品,每个家居产品的生产厂家都选用了不同的制造规范,而出售人员在出售时都是依照各自厂家的规范进行出售,因而出售人员介绍床的长度时,规范不同。

  随后,苗司理表明,能够跟秦女士进行洽谈,进行退货处理。

  

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